Redacción EXOR 

Panamá ha mejorado su posición en inclusión financiera, situándose en el segundo lugar de América Latina, de acuerdo con la cuarta edición del Índice de Inclusión Financiera (IIF) de Credicorp, elaborado por Ipsos Perú. El estudio, que mide el acceso, uso y calidad percibida del sistema financiero en ocho países de la región, indica que el 28% de la población adulta latinoamericana alcanzó un nivel avanzado de inclusión financiera en 2024, en comparación con el 25% en 2023 y el 16% en 2021. 

En 2024, Panamá subió del tercer al segundo lugar en el índice, con un puntaje de 56. Desde la primera edición del IIF en 2021, el país ha mantenido una posición destacada, liderando el ranking en dos ocasiones (2021 y 2022). En esta edición, Panamá mostró mejoras en las dimensiones de acceso, con un aumento en el puntaje de 54.0 a 60, y en uso, que pasó de 35.1 a 40.8. 

El 47% de la población panameña se encuentra en un nivel avanzado de inclusión financiera, lo que representa un incremento de 11 puntos porcentuales en comparación con 2023. Además, el porcentaje de personas que ahorran dentro del sistema financiero alcanzó el 33%, y Panamá, junto con Argentina, lidera en la tenencia de tarjetas de crédito, con un 37%. 

En la dimensión de acceso, Panamá se destaca por el conocimiento de productos financieros entre sus ciudadanos, con un promedio de más de 10 productos conocidos por persona, en comparación con el promedio regional de 8. En cuanto al uso, el 40% de los panameños utiliza medios formales para realizar transferencias, frente al 33% del año anterior, aunque el efectivo sigue siendo el método predominante para pagos en la región. 

El estudio también muestra que el 60% de los panameños recibe sus ingresos a través del sistema financiero formal, un incremento de 10 puntos porcentuales respecto al año anterior. En términos de calidad percibida, la confianza en las instituciones financieras en Panamá ha mostrado un crecimiento constante desde 2021, alcanzando un 49% en 2024, un aumento de 4 puntos porcentuales. 

Panamá se posiciona como el segundo país en la región en adopción de billeteras móviles y aplicaciones de pago, con un 63% de la población utilizando estas herramientas. Sin embargo, en 2024 se observó una disminución en la frecuencia de uso y en la percepción de utilidad de estos productos. 

El IIF también señala que, a pesar de los avances, en Panamá, al igual que en otros países de la región, las poblaciones menos incluidas en el sistema financiero formal continúan siendo las mujeres, los trabajadores informales, los desempleados, los residentes en zonas rurales, las personas con bajo nivel educativo, aquellos sin acceso a internet y quienes se identifican como descendientes de pueblos originarios.